抖音申请退款原因怎么写

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根据不同的货物状态,退款原因的选择也不一样的,一般是选多拍/拍错/不想要或者不喜欢、效果差这些原因,下面来说说未发货、已发货未收到货和已收到货退货退款三种情况的退款原因选择:

抖音版本22.3.0

因为进入订单页面刚开始的步骤都是一样的,所以我这里先说下如何找到这个订单的步骤:

1、打开抖音,点击【我】,这里有个【抖音商城】,点击;

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2、新页面上方有个【我的订单】,点击进入,订单都在这里面了。

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一、未发货退款

1、在【待收货】这里找出订单,可以看到这里没有申请退款的入口,我们点击这个订单的中间位置;

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2、进入里面可以看到有个【申请退款】的入口,点击;

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3、点击退款原因;

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4、选择【多拍/拍错/不想要】,不管你心里是不是因为这个原因要退款的,都可以选,商品不同系统给出的退款原因也是不一样的,但多拍/拍错/不想要这个原因都是有的,或者选择协商一致退款、其他。

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选好之后提交等卖家审核通过就可以了。

二、已发货未收到货退款

1、在【待收货】这里找出订单,同样是点击订单的中间位置进入详情;

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2、点击【申请售后】;

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3、选择【仅退款】;

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4、货物状态选择【未收到货】,退款原因选择多拍/拍错/不想要、与商家协商一致退款/7天无理由退款都是可以的,如果是下面那几种原因导致你不想要包裹想退款的,可以根据自己的实际原因填写;

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5、选好之后点击【提交】就可以了。

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三、已收到货退货退款

跟第二种情况申请入口是一样的,步骤相同我这里就不重复说了,按照上面三个步骤来到申请售后的页面:

1、这里选择【退货退款】;

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2、退款原因一般是选择【7天无理由】,如果是因为商品有质量问题要退的,可以选择【质量问题】;寄件方式这里可以选择快递上门或者自行寄回,点击提交即可。

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以上说的退款原因可以作个参考,如果你实在不知道选哪个好,也可以联系店铺客服问下对方,对方会跟你说写哪个的。

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